Гаранция 60 дни и право на отказ
На тази страница са двете различни неща, които Ви дават право да върнете комплекта: законовото право на отказ и доброволната гаранция, която даваме отгоре. Второто не ограничава първото.
Доброволна гаранция: 60 дни
Даваме и по-дълъг срок, защото методът иска време, а 14 дни не стигат, за да прецените дали работи.
Ако в срок до 60 дни от получаването сте минали през книгата и упражненията и не усещате промяна, върнете комплекта и възстановяваме цялата заплатена сума.
Условията, изцяло
Третото и четвъртото условие съществуват по една причина: тази гаранция покрива случая, в който методът не Ви е свършил работа, а не случая, в който не е бил опитан.
- Разходите за връщането са за Ваша сметка.
- Възстановяваме сумата до 14 дни от получаването на върнатата пратка, по същия начин, по който сте платили.
-
Уведомявате ни в срок до 60 дни от получаването на пратката.
-
Връщате книгата и работната тетрадка.
-
Първото упражнение от тетрадката е попълнено.
-
От всяка секция на тетрадката има попълнена поне по една задача.
Как връщате
-
Пишете ни, че искате да върнете поръчката, и посочвате номера ѝ.
-
Отговаряме с адреса, на който да изпратите пратката.
-
Изпращате комплекта с куриер по Ваш избор.
-
След получаването възстановяваме сумата.
Законово право на отказ: 14 дни
Като потребител имате право да върнете поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина. Достатъчно е да ни уведомите в този срок.
-
Срокът тече от деня, в който сте получили пратката.
-
Не дължите обяснение и не е нужно да сте прочели книгата.
-
Комплектът се връща в състоянието, в което сте го получили.
-
Възстановяваме заплатената сума, включително стандартната доставка, до 14 дни от получаването на върнатата пратка.
-
Разходите за връщането са за Ваша сметка.
-
Заедно с потвърждението на поръчката получавате и стандартния формуляр за отказ. Можете да го използвате, но не сте длъжен.
Законова гаранция за съответствие
Отделно от това, при дефект на самата стока, например липсващи или разместени страници, имате законовите права по Закона за защита на потребителите. В такъв случай заменяме комплекта, без да дължите каквото и да е.